お問い合わせ

よくあるお問い合わせ

よくあるご質問をQ&A形式で用意いたしました。
お電話でお問い合わせされる前にこちらからご確認ください。

商品・サービスに関するお問い合わせ

サービス内容 お問い合わせ先 受付時間
インターネット支店全般
キャッシュカードを紛失した場合
インターネットバンキングのパスワードを忘れた場合

ちばぎんカスタマーサポート

0120-86-7889(通話料無料)

  • 携帯からもご利用いただけます。
9:00-21:00
(月~金 ただし銀行の休業日を除きます)
フリーダイヤルをご利用いただけない場合
  • 通話料は、お客さまのご負担となります

050-3355-1709

マイカーローン・教育ローン・リフォームローン・フリーローン・カードローンに関するお問い合わせ

ちばぎんローンダイレクト(通話料無料)

0120-71-7860

  • 携帯からもご利用いただけます。
平日 9:00-20:00
土・日・祝日 10:00-17:00
営業日
年中無休(ただし、12月31日~1月3日および5月3日~5日を除く)

銀行休業日・夜間のキャッシュカード、通帳、印鑑の紛失に関するお問い合わせ

お問い合わせ先 電話番号
自動機サービスセンター
  • 携帯からもご利用いただけます。

0570-000-543

フリーダイヤルをご利用いただけない場合
(通話料は、お客さまのご負担となります)

03-6863-8470